企业官网要讲清服务,也要方便咨询
访客需要快速看懂你提供什么、是否适合自己的需求,以及下一步如何联系。我们围绕这些决定规划服务与产品页面,兼顾手机阅读、清晰导航和咨询入口,让官网内容与实际业务一致。
LARGE SWAN / AUCKLAND, NEW ZEALAND
让客户有一个清晰的入口了解业务、咨询或购买。我们为奥克兰与新西兰企业设计网站与电商体验,把内容、用户流程和系统连接一起规划。
业务场景
访客需要快速看懂你提供什么、是否适合自己的需求,以及下一步如何联系。我们围绕这些决定规划服务与产品页面,兼顾手机阅读、清晰导航和咨询入口,让官网内容与实际业务一致。
线上商城不只是商品展示,还涉及商品分类、下单、付款、配送要求,以及后台如何处理订单。可以基于成熟电商与小程序产品规划,再根据业务确认与门店 POS、B2B 或 ERP 之间的连接范围。
旧网站的困难可能来自内容、导航和客户流程,也可能来自视觉体验。我们会规划重要服务页与广告入口;如果项目包含旧站迁移,也应核对已有网址与需要保留的内容,减少原有搜索入口失效。
服务内容
说明服务内容、适合的客户和联系方法,并兼顾手机与电脑浏览。
结合已有的成熟电商与小程序产品,明确商品、下单与后台业务之间的连接方式。
规划可读的内容、页面结构与后续更新,也可以一起沟通 SEO 和 Google / Facebook 广告。
交付内容
以下是确认项目时需要明确的内容,具体包含项与工作范围会在开始前约定。
确认导航、页面范围,以及企业需要提供的文字、图片和产品资料。
实现约定页面与客户流程,检查移动端导航、咨询或下单路径。
设置页面标题、可读取正文与内部链接;根据授权与同意要求安排分析和转化跟踪。
明确域名、托管、内容更新方式、上线检查及持续维护责任。
沟通与交付
明确目标客户、咨询或销售目标和必要内容;商城同时梳理订单与后台要求。
审阅布局和文字,制作约定页面,检查手机与电脑上的主要操作路径。
检查域名、链接、表单和约定的跟踪设置,明确商品、内容与维护的管理方式。
常见问题
先查看现有内容、客户流程和系统连接,再确定整体改版或局部优化。
需要根据现有系统与接口,确认具体连接范围后再开发。
可以把页面规划和文案准备纳入范围。企业事实、商品信息、服务承诺和客户资料使用权限仍需要由你确认。
可以规划独立的中英文网址与对应导航。内容应适合各自的客户阅读,不靠重复关键词拼接。
不能保证结果。迁移范围内可以检查原网址和有价值的内容,安排对应页面与重定向。
需要在商城方案中明确。支付提供方、配送规则与 POS、ERP 接口会影响实施范围和第三方费用。
AUCKLAND / LARGE SWAN